ConsultantsThierry LAMOUREUX PartitioAncien collaborateur - Partitio de 2005 à 2009
Pourquoi avoir choisi Partitio ?
A l'époque, je travaillais dans l'administration réseau et dans le développement logiciel. Je souhaitais à la fois recentrer mon domaine d'activé sur l'administration réseau et me rapprocher du sud de la France (j'habitais à Tours). Partitio étant basé sur Toulouse, cela répondait à ma problématique géographique.
Le poste qui m'était proposé était celui d'administrateur Système & Réseaux à temps partagé. La notion de temps partagé m'a vite séduit, car elle me permettait de toucher à tous les aspects (techniques, administratifs) du poste d'un responsable informatique, tout en étant confronté à une multitude de problématiques spécifiques aux différents métiers présents dans les structures clientes.
Enfin, au moment de ma candidature chez Partitio, il n'y avait plus de responsable du pôle informatique : j'y voyais là un axe d'évolution direct.
Décrivez-nous votre rôle et son évolution au sein de l'équipe de consultants Partitio ?
Comme je l'ai indiqué, je suis rentré chez Partitio en tant qu'Administrateur S&R à temps partagé. J'ai vite repris en charge la gestion du réseau interne de Partitio.
Entre six mois et un an plus tard, je me suis occupé des audits techniques de prospection et de la rédaction des comptes-rendus d'audit.
Trois ans après mon arrivée chez Partitio, j'ai repris en charge la gestion technique du pôle informatique, et ma fonction chez les clients a évolué en Expert Technique/Chef de projets.
Quelques mots sur une mission marquante ?
Une des missions les plus marquantes qu'il m'ait été donné de réaliser est un audit du système informatique d'une clinique. Leur réseau informatique était très bien géré : il disposait de processus de sauvegarde, de restauration, et ils pensaient être à l'abri des problèmes. En effet, leur système informatique était pour eux d'une importance majeure.
Peu après le début de l'audit, je me suis rendu compte que l'ensemble des processus liés à la sauvegarde était défaillant, et que la majorité de leurs données n'étaient stockées qu'en un seul exemplaire. La moindre panne matérielle aurait pu engendrer de lourdes pertes d'informations.
C'est dans ce genre de cas où il est important d'avoir un prestataire informatique rigoureux, qui n'oublie pas de réaliser les contrôles quotidiens impératifs.
Que faites-vous à présent ?
Je suis aujourd'hui responsable SI dans une structure où le multimédia et les nouvelles technologies occupent une place très importante.
ConsultantsXavier TILLOLES PartitioConsultant Administrateur Systèmes Partitio depuis mai 2009
Pourquoi avoir choisi Partitio ?
Après une première expérience en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux, je souhaitais poursuivre ma carrière dans un environnement et un contexte de travail n'offrant pas de réelle routine et permettant, en sus du contact direct avec le client, de développer mes compétences techniques.
Le cadre que m'offrait Partitio était donc idéal : peu de routine, un grande part de service et un appui technique qui s'articule autour de la communication entre les collaborateurs informatiques, via une messagerie instantanée, un forum et un wiki.
Mes premiers jours au sein de l'équipe Partitio ont eu raison de mes dernières craintes : considéré pleinement comme un collaborateur, reconnu pour mes compétences techniques, j'ai été rapidement intégré à l'équipe existante.
Décrivez-nous le rôle d'Administrateur
Systèmes et Réseaux dans l'équipe de consultants Partitio.
Le rôle d'Administrateur Systèmes et Réseaux est un rôle d'expert technique. C'est une mission qui demande une grande polyvalence, car les tâches qui nous incombent vont de l'assistance utilisateur à la mise en place de projets importants (comme la migration de serveurs, l'extension d'une ferme de serveurs existante, etc.).
Ma présence doit être l'assurance du bon fonctionnement de l'ensemble du parc informatique ; je suis à la fois conseil et acteur de l'évolution de l'infrastructure de nos clients.
Quelques mots sur une mission marquante ?
La mission qui selon moi restera la plus marquante est ma première intervention seul chez un client important. Marquante car cette première mission à été très révélatrice de ce que l'on attendait de moi, et également extrêmement enrichissante d'un point de vue personnel. En dépit du fait que l'infrastructure informatique de ce client était stable, j'ai été très étonné de l'aide que je pouvais apporter et de la quantité de projets envisageables pour apporter plus de confort aux utilisateurs.
A l'heure actuelle, ce client compte sur mon expertise technique pour le déploiement informatique de son nouveau site, je suis très enthousiaste : il reste tant à faire, tant de possibilités d'évolutions !
ConsultantsValérie ASSOULINE PartitioConsultante Ingénieur Qualité Partitio depuis février 2004
Pourquoi avoir choisi Partitio ?
Après une longue période comme consultante formatrice et auditrice qualité en cabinet conseil, j'étais intéressée par le concept du temps partagé. En effet, le tissu économique étant composé en très grande partie de PME voire de TPE, ces structures ne pouvaient pas se permettre de recruter un profil d'Ingénieur pour mettre en place ou entretenir leur Système de Management Qualité.
Consciente des limites du multi-salariat, j'ai intégré Partitio.
L'appartenance à un groupe, les outils de travail collaboratifs, le partage et l'échange de compétences, de savoir-faire et surtout le travail d'équipe, sont autant d'éléments qui me séduisent chez Partitio.
La capacité à pouvoir intervenir de façon récurrente sur le terrain, et participer aux projets des clients en faisant partie de leurs équipes m'a permis de me sentir comme un collaborateur à part entière chez les clients.
Décrivez-nous le rôle de l'Ingénieur Qualité dans l'équipe de consultants Partitio.
Le rôle de l'Ingénieur Qualité chez Partitio est un rôle de Chef de projets. Je suis garante de la bonne réalisation des prestations Partitio et suis l'interface avec la direction Partitio.
Je manage des projets, j'anime une équipe de consultants Qualité/Sécurité/Environnement et détecte les nouveaux besoins/projets.
Je remplis également une mission de détection des besoins en formation de l'équipe QSE et de transfert de compétences.
Enfin, je joue un rôle de dimensionnement des offres en Avant Vente (réalisation diagnostics, rédaction rapport, restitution client).
Quelques mots sur une mission marquante ?
La mission la plus marquante reste toujours ma première intervention chez un client Partitio. Le challenge était de reprendre un système de management existant géré par une Responsable Qualité à temps plein et son assistant. J'ai assuré cette fonction à 2/5ème !!
Eh oui, c'est possible ! Malheureusement, dans les petites structures où les démarches qualité sont vieillissantes, les responsables qualité peuvent avoir à justifier leur poste et à entretenir un système procédurier, type " usine à gaz ", voire à utiliser des outils qu'ils sont les seuls à maîtriser, ce qui est contraire à la communication interne que doivent engendrer ces démarches d'amélioration continue.
A ce niveau, l'intérêt de la démarche a été de conserver les outils nécessaires et suffisants pour faire vivre le système, mais surtout d'auditer tous les collaborateurs sur leur vécu et leur ressenti des outils qualité, pour les intégrer à la démarche de management mise en place.
Résultat : cette entreprise est toujours certifiée, mais plus du tout selon la même méthode. Aujourd'hui, le personnel s'est approprié le système de management qualité ; l'organisation ainsi restructurée a gagné en efficacité, et la méthode perdure dans le temps. Ceci prouve bien que la mutualisation des compétences et l'interchangeabilité sont possibles pour ce type de fonction : Responsable de la gestion du système qualité dans une PME.