La dématérialisation est au cœur de la transformation numérique des entreprises. Ces dernières sont d’ailleurs de plus en plus conscientes que la dématérialisation est synonyme de performance et de productivité.…
L’Enterprise Content Management est une stratégie qui permet de tirer profit et d’exploiter de façon optimale les contenus d’une organisation, tout en réduisant simultanément les coûts et les risques associés.…
La dématérialisation de processus métiers est devenue primordiale et selon vos besoins plusieurs outils de gestion de contenus peuvent être mis en place au sein de votre entreprise. Comment savoir…
RPA pour « Robotic Process Automatisation » ou Automatisation des Processus Robotisés. Malgré les apparences de son intitulé, le concept de la RPA n’a rien de complexe à appréhender. Il…
La RPA est l’acronyme de “Robotic Process Automatisation”, qui peut être traduit par Automatisation des Processus Robotisés. S’il est question d’automatisation des processus, comme son nom l’indique, la RPA franchit…
La gestion de dossier est une catégorie bien particulière de processus. Il s’agit de la traduction la plus proche possible du terme anglais « Case Management ». Le Case Management n’est pas…
La recherche de “contenus” est l’une des fonctionnalités incontournables de l’Enterprise Content Management (ECM). L’avantage considérable est que l’utilisateur, n’a plus à se poser la question de l’emplacement du dit…
Dans son développement, chaque entreprise accumule une quantité de documents, papiers et électroniques, et d’informations dispersées sur une diversité de plateformes. Dans le même temps, les tâches liées au traitement…
La gestion des processus métiers, plus que jamais au cœur de la transformation numérique des entreprises Avec la transformation numérique, les entreprises ont démontré leur capacité à se saisir des…
Gestion d’un incident pour un aéroport, traitement d’une réclamation de sinistre pour une assurance ou d’une demande de crédit pour une banque… Ces situations ont en commun de provenir d’une…
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